Costa Club de Costa Croisières : la fidélité croisière dépoussiérée

Costa Croisières repense son système de fidélité avec le nouveau Costa Club

La célèbre compagnie Costa Croisières met à jour son espace client et repense son système de fidélité pour offrir à ses passagers les plus fidèles un éventail de promotions et d’avantages exclusifs avec le Costa Club. 

En redéfinissant son offre dédiée aux clients rigoureux et passionnés, Costa s’engage à récompenser comme il se doit les croisiéristes aguerris. En basant son nouveau parcours fidélité sur un système de niveaux, de grades, allant de Blue à Platinum, les clients profitent de nombreux avantages acquis au gré des voyages réalisés.

Les 5 niveaux du Costa Club et l’accumulation de points

Le Costa Club comprend désormais 5 niveaux différents, chacun donnant accès à un ensemble d’avantages spécifiques. Bien sûr, ces avantages deviennent de plus en plus intéressants à mesure que vous atteignez les différents rangs proposés.

Comment cumuler des points Costa Club ?

Pour cumuler des points de fidélité, le système Costa Club est particulièrement accessible et facile d’utilisation. En effet, il suffit simplement de partir en croisière avec la compagnie et de profiter de tout ce que celle-ci a à offrir ! En réservant leur cabine, en planifiant leur voyage et en profitant des nombreux services proposés à bord, les passagers membres de Costa Club cumulent des points. Chaque point est pris en compte grâce à leur carte d’adhérents.

Selon l’importance des réservations et des consommations effectuées, les passagers gagnent plus ou moins de points, récompense pour leur implication dans l’univers Costa !

Découvrez la grille officielle des points Costa Club :

Il est possible de différencier les points croisières des points extras. En effet, les points croisières se cumulent en fonction du type de cabine réservée et en fonction du nombre de nuits passées à bord.

Les points extras au forfait sont, eux, cumulés par croisière, en fonction des types de réservations effectués et des services de la compagnie utilisés, comme les vols Costa ou l’achat de produits,soit sur MyCosta, soit à bord.

Des points supplémentaires peuvent aussi être gagnés selon les tarifs de croisière choisis. Par exemple, le tarif My Cruise ne rapporte aucun point supplémentaire, mais permet d’obtenir des bonus lors de l’achat de services, comme le vol Costa qui rapportera ainsi 400 points. Le tarif Super All Inclusive, à l’inverse, rapporte automatiquement 600 points supplémentaires. Si un vol Costa est réservé après sélection de ce tarif, les mêmes 400 points seront obtenus.

Intéressons-nous désormais aux avantages de chaque niveau du Costa Club !

Les avantages du Costa Club et de ses différents niveaux de fidélité

Chaque niveau du Costa Club inclut un ensemble d’avantages lors de la réservation, avant la croisière et une fois à bord du navire. Ces avantages évoluent et s’étendent davantage lorsque les clients accèdent aux niveaux supérieurs.

Le Costa Club Blue

Lors de la réservation, le niveau Blue vous permet d’obtenir une remise exclusive de 5% sur une sélection de départs. Ces départs sont nommés “Remises C|Club jusqu’à 20%” et permettent ainsi aux passagers d’économiser dès le début de leur parcours de fidélité. Par ailleurs, au cours de l’année, des promotions spéciales sont régulièrement dévoilées, offrant une série d’avantages variés. Il peut ainsi s’agir de crédits à bord, de points supplémentaires, et même de remises additionnelles. 

Avant le départ, les membres Blue peuvent aussi profiter de remises jusqu’à hauteur de 25% appliquées aux achats d’excursions, compris dans l’offre “My Exploration”. L’achat de ces excursions supplémentaires se fait par le biais de l’espace numérique MyCosta, mais aussi à bord. 

Une fois à bord du navire, le niveau Blue continue de vous donner accès à un ensemble de privilèges. Vous obtenez ainsi une carte cabine personnalisée propre au Costa Club, l’accès à des activités exclusives aux membres ou encore une assistance dédiée au Costa Club Point. Les avantages se traduisent aussi par un lot de remises avantageuses, comme une remise de 10% sur votre prochaine croisière, des remises pouvant aller jusqu’à 50% sur un ensemble de produits et services proposés à bord du navire, une remise de 25% sur les dégustations de vins et de plats prestigieux. Enfin, les membres Blue auront aussi droit à une remise sur la maquette du navire en boutique, ainsi qu’à un gâteau d’anniversaire avec photo offerts. 

Le Costa Club Bronze

Au moment de la réservation, le niveau Bronze vous permet d’accéder à des remises exclusives de 10% sur une sélection de départs, à des promotions ponctuelles durant l’année, à l’image du niveau Blue. De plus, ce second niveau vous offre l’opportunité d’un surclassement pour les tarifs All Inclusive.

Avant de partir, les membres Bronze peuvent acheter des excursions supplémentaires grâce au pack My Exploration tout en bénéficiant d’une promotion pouvant atteindre 25%. 

Durant la croisière, les privilèges s’adressant aux passagers de rang Bronze comprennent ainsi une carte cabine personnalisée Costa Club, l’accès à des activités exclusives et à une assistance dédiée. Ils permettent aussi de profiter de remise de 10% sur une future croisière, 50% de réductions sur des produits et services sélectionnés spécifiquement ou encore 25% sur les essayages et dégustation de vins. De plus, le rang Bronze vous donne accès au Costa Club Show, qui comprend des spectacles et des artistes différents sur toute l’année. Bien entendu, les passagers profitent aussi du gâteau d’anniversaire et de la remise sur le modèle réduit du navire.

Le Costa Club Silver

Avec le niveau Silver, les membres du Costa Club voient leurs avantages et réductions croître comme il se doit. En effet, les remises sur les départs passent ainsi de 10% à 15%. Des promotions spéciales sont toujours proposées de façon régulière au cours de l’année, et le surclassement est toujours de mise.

La possibilité d’obtenir des remises sur l’achat d’excursions supplémentaires est, ici aussi, préservée par les membres Silver, proposant des réductions allant jusqu’à 25% pour les achats effectués avant le départ. 

Une fois à bord du navire, l’offre Silver comprend toutes les promotions et tous les avantages cités précédemment, avec en plus une bouteille de vin offerte en cabine, choisie parmi une nouvelle sélection. De même, une pizza est offerte au sein de la Pizzeria Pummid’Oro. A cela s’ajoute une visite des cuisines du navire ainsi qu’un cadeau Costa Club exclusif en édition limitée.

Le Costa Club Gold

Grâce au niveau Gold, quatrième rang du Costa Club, les remises lors des réservations passent à 20% sur une sélection de départs prestigieux. Les promotions régulières sur l’année sont toujours valables, et le surclassement devient un super surclassement afin de vous offrir la meilleure catégorie de cabine disponible.

Avant le départ, le niveau Gold vous garantit un lot de privilèges exclusifs et inédits. En effet, vous avez désormais droit à un accès prioritaire aux contrôles d’embarquements ainsi qu’à la file prioritaire aux contrôles de sécurité (valable sur les vols au départ de Milan Malpensa, Rome Fiumicino et Madrid). Il en est de même pour l’aéroport de Pointe-à-Pitre sur les vols charters Costa. Le niveau Gold permet aussi le surclassement gratuit en Business Class/Premium pour le deuxième passager sur les vols.

Le retrait et la livraison d’un bagage directement chez-vous deviennent gratuits, et les excursions supplémentaires sont toujours proposées avec des remises jusqu’à 25%. 

Une fois à bord, non seulement les membres du Club préservent tous les avantages du niveau Silver, mais à ceux-là viennent s’ajouter les VIP Party, un peignoir de luxe en cabine avec pantoufles offertes. Ainsi qu’une serviette de piscine fournie, un service de blanchisserie Magic Bag à la fin de la croisière.

La pizza est du niveau Silver est remplacée par une expérience gastronomique offerte, au choix entre la Pizzeria Pummid’Oro ou le Salty Beach. Le niveau Gold inclut aussi un restaurant dédié pour le dîner. Cet avantage doit être activé au moment de la réservation de la croisière. Vous pouvez bénéficier d’une journée gratuite au SPA, d’une visite du Pont, de Cambuse ainsi que du Backstage du théâtre. L’accès à la réception des navires Costa Smeralda et Toscana devient par ailleurs prioritaire.

Le débarquement est prioritaire lors de la fin de la croisière, et les membres Gold peuvent débarquer en priorité lors des escales en rade participants aux excursions Costa. 

Le Costa Club Platinum

Enfin, cinquième et dernier rang du Costa Club, le niveau Platinum est un concentré de tous les privilèges cumulés avec les précédents niveaux, auxquels s’ajoutent de nouveaux avantages pour récompenser la fidélité des passagers.

Ainsi, non seulement le niveau Platinum comprend les avantages du niveau Gold, mais en plus de cela les voyageurs profitent de l’option oreiller à la carte, pour choisir vos oreillers dans un catalogue dédié. Des promotions supplémentaires sur les produits et les services dans la croisière sont de nouveaux accessibles, un massage en SPA est offert.

Les membres platinum peuvent choisir l’horaire de débarquement. Ils profitent de la Bienvenue de l’équipage et auront la possibilité de rencontrer le Commandant du navire.

Une aventure de long terme avec Costa Croisières

Le nouveau Costa Club est une expérience de long terme et permet aux croisiéristes réguliers et aguerris d’optimiser leur confort à des prix attractifs. Il s’agit d’une méthode simple et accessible pour faire de vos voyages d’incroyables voyages.

Pour plus de renseignements sur le fonctionnement du Costa Club, n’hésitez pas à contacter l’un de nos experts en croisières au 03.20.01.65.65 ou abonnez-vous à notre newsletter pour davantage d’actualités croisière !